Política de Privacidade
1. Quem somos
Este site, terapiaparaansiedade.com.br, é mantido por Tania Gobbi, terapeuta emocional integrativa e psicanalista clínica registrada na Abrath (Associação Brasileira de Terapeutas) sob o número CRTH-BR 13375, com atendimento online e presencial em São José dos Campos, SP.
Para qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelo e-mail taniagobbiterapeuta@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Este site é institucional e não possui formulários de cadastro nem áreas de login. A coleta de dados acontece apenas quando você, por iniciativa própria, decide entrar em contato pelos canais indicados:
- Pelo WhatsApp: ao clicar nos botões de contato, você é direcionada ao aplicativo do WhatsApp. Ao iniciar a conversa, você compartilha o seu número de telefone e o conteúdo das mensagens enviadas por sua escolha.
- Pelo e-mail: ao enviar uma mensagem para o e-mail informado, você compartilha o seu endereço de e-mail, nome (se assinar) e o conteúdo da mensagem.
- Por meio do Instagram: ao seguir o perfil ou enviar mensagens diretas, aplicam-se as políticas da plataforma Meta/Instagram.
Eventuais dados sensíveis de saúde mental que você compartilhe durante o atendimento terapêutico estão protegidos pelo sigilo profissional e tratados exclusivamente para a finalidade do trabalho terapêutico contratado.
3. Finalidade do tratamento
Os dados são tratados unicamente para:
- Responder às mensagens e dúvidas recebidas pelos canais de contato;
- Agendar e conduzir as sessões terapêuticas;
- Manter o histórico clínico do trabalho terapêutico, conforme a boa prática profissional e o sigilo;
- Cumprir obrigações legais quando aplicáveis.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I), quando você nos procura voluntariamente;
- Execução de contrato (art. 7º, V), para a prestação do serviço terapêutico contratado;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável;
- Proteção da vida ou incolumidade física (art. 7º, VII), em situações excepcionais.
5. Compartilhamento de dados
Os seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento só acontece nos seguintes casos:
- Plataformas de mensageria que você mesma utiliza para o contato (WhatsApp/Meta, provedores de e-mail), que possuem suas próprias políticas de privacidade;
- Quando houver determinação legal, judicial ou de autoridade competente.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site, no momento, não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics que coletam dados pessoais. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada e, quando exigido pela LGPD, será exibido aviso para a sua escolha.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que recebemos, incluindo restrição de acesso, dispositivos com bloqueio e uso de serviços com criptografia. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente livre de riscos, mas trabalhamos para minimizá-los.
8. Tempo de retenção
Os dados de contato e o histórico clínico são mantidos pelo tempo necessário ao acompanhamento terapêutico e pelo prazo legal aplicável. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
9. Seus direitos como titular
Conforme o artigo 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados, quando aplicável;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Obter informação sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados;
- Revogar o consentimento, quando aplicável.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização está informada no topo deste documento. Recomendamos a leitura periódica.
11. Lei aplicável e foro
Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos, SP, para dirimir quaisquer questões oriundas deste documento.